求人情報詳細
東京都渋谷区の営業の求人
募集業種
営業
募集内容
カスタマーサクセス（法人向け）
アピール
交通費支給,社会保険完備
(正社員)
雇用形態
正社員
給与
月給 240,000円
交通費支給,社会保険完備
(正社員)
時間
09:00~18:00
勤務地
東京都渋谷区
備考
【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎
▼仕事内容
【仕事内容】
カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。
担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、
業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに
向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。
また、社内の風通しも良い為、お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、
機能改善に関わることができるなど、一緒にプロダクトの成長に貢献できる環境でもあります。
【業務詳細】
・オンボーディング（oplusを使い始めるまでのサポート）
・顧客機能を活用してもらうための施策検討・実行
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
・oplusユーザーに向けたメルマガの作成
・oplusユーザーに向けた機能説明ウェビナーの企画・開催
※業務内容の変更の範囲：無
(東京都渋谷区)
▼職種
カスタマーサクセス（法人向け）(正社員)
▼雇用形態
正社員
▼給与
昇給：年2回
(正社員)
▼勤務時間
09:00~18:00
(東京都渋谷区)
▼休日・休暇
土日祝休み
(正社員)
▼応募資格
【応募条件】
・oplusへの文化や価値観の理解がある方
・社会人経験5年
▼勤務地
東京都渋谷区
▼企業名・施設名
Oplus株式会社
情報更新日
2025-06-23 15:27:18
会社情報
会社名
Oplus株式会社
情報掲載元
この求人情報は、TOUCH×マッチ の求人です。
