求人情報詳細
東京都中央区の営業の求人
募集業種
営業
募集内容
カスタマーサクセス（法人向け）
アピール
住宅手当,健康診断,社会保険完備
(正社員)
雇用形態
正社員
給与
月給 260,000円
住宅手当,健康診断,社会保険完備
(正社員)
時間
10:00~19:00
勤務地
東京都中央区
備考
【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補
▼仕事内容
自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援
やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務
を担当します。
お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。
【具体的には】
1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
3．サービス利活用などを通じてのグロース提案
4．解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
5．お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
6．開発チームや営業チームへのフィードバック
7．カスタマーサクセスの運用改善・強化
8．担当チームマネジメント
9．その他全社プロジェクトへの参画
▼得られる経験
組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に、事業を拡大推進する経験が得られます。
※業務内容の変更範囲：なし
(東京都中央区)
▼職種
カスタマーサクセス（法人向け）(正社員)
▼雇用形態
正社員
▼給与
※現年収やスキルにより、オファー面談時に決定（基本現年収スライド以上）
▼残業手当
・上記月給には、毎月固定残業手当（月32時間相当分）が含まれます。
・固定残業代を超える労働を行なった場合は、超過分を別途支給します。
▼ボーナスオプション制度
・支給条件有
▼雇用期間
・期間の定めなし
▼試用期間
・有（6ヶ月）
※給与／待遇に変更はありません
(正社員)
▼勤務時間
10:00~19:00
(東京都中央区)
▼休日・休暇
土日祝休み
(正社員)
▼応募資格
■組織マネジメント経験
■下記のいずれかの経験が5年以上ある方
・カスタマーサクセス／サポート部門での業務経験
・法人営業
・EC業務の経験
・WEB、デジタルマーケティング、コンサルティング業界の経験
・SIerでのPM・PL・プリセールス
▼勤務地
東京都中央区
▼企業名・施設名
W２株式会社
情報更新日
2025-10-27 15:27:27
会社情報
会社名
W２株式会社
情報掲載元
この求人情報は、TOUCH×マッチ の求人です。
