求人情報詳細
東京都中央区の営業の求人
募集業種
営業
募集内容
カスタマーサクセス（法人向け）
アピール
交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度
(正社員)
雇用形態
正社員
給与
月給 270,000円
交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度
(正社員)
時間
10:00~19:00
勤務地
東京都中央区
備考
【カスタマーサクセス責任者候補｜不動産DX】IPOを見据えた急成長中のスタートアップ≪フレックス・リモート可≫_homehub事業本部
▼仕事内容
【業務内容】
プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。
不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。
・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案
・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック
・ユーザー満足度調査の企画/実施
・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進
・予算管理、レポート作成
・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理
＊具体的な事例
レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html
三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html
大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html
【変更の範囲】会社の定める業務全般
(東京都中央区)
▼職種
カスタマーサクセス（法人向け）(正社員)
▼雇用形態
正社員
▼給与
経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
- 月給制（45時間分の固定残業代含む）
※給与改訂は原則年2回
※評価制度の社内公開あり
試用期間：あり（6ヶ月）
(正社員)
▼勤務時間
10:00~19:00
(東京都中央区)
▼休日・休暇
土日祝休み
(正社員)
▼応募資格
【応募条件】
▼下記すべてを満たす方
・カスタマーサクセス経験者
・SaaS企業での勤務のご経験
・2名以上のマネジメントのご経験
▼勤務地
東京都中央区
▼企業名・施設名
株式会社ビットキー
情報更新日
2025-10-27 15:24:05
会社情報
会社名
株式会社ビットキー
情報掲載元
この求人情報は、TOUCH×マッチ の求人です。
