求人情報詳細
東京都豊島区の人事・企画の求人
人事・企画
販促企画・営業企画
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,社会保険完備
(正社員)
正社員
月給 200,000円
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,社会保険完備
(正社員)
09:30~18:30
東京都豊島区
【業界2位のシェアを誇る女性向け自社商材/DtoC事業】ブランディングの上流にも携われるCRM!リピート戦略でお客様の理想に寄り添うプロダクトです!
▼仕事内容
■募集背景
HRCは現在、さらなる成長を目指しています!
EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、
CRMチームのリーダー候補を募集しています。
また、キャリアの選択肢として・・・
自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、
新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。
ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、
1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます!
■お仕事内容
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。
【具体的な業務内容は以下の通りです】
1)リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。
2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。
3)メールマガジン/LINE@の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。
4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。
5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。
6)SNS(インスタ・Twitter)の企画・運用
・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。
・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。
7)制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。
■CRMのミッ
(東京都豊島区)
▼職種
販促企画・営業企画(正社員)
▼雇用形態
正社員
▼勤務時間
09:30~18:30
(東京都豊島区)
▼休日・休暇
土日祝休み
(正社員)
▼応募資格
【①か②のどちらか必須】※下記いずれかを1年以上
①メールマガジン/LINE@の設計・配信(フォロー/クロスセル施策)
②実施した施策の集計、分析のご経験
・HRC企業理念「理想の姿を叶える」に共感し、体現したいと思えること。
▼勤務地
東京都豊島区
▼企業名・施設名
ネクステージグループホールディングス株式会社
2025-10-27 15:27:30
ネクステージグループホールディングス株式会社
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