「【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有」株式会社ビジネクストの正社員求人｜兵庫県神戸市中央区・コールセンター

募集業種

コールセンター

募集内容

【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有

アピール

(その他の手当等付記事項)◎スキル手当◎資格手当（資格取得補助有）◎サポート手当※ｃ欄に記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。
(通勤手当)実費支給（上限あり）
(通勤手当上限)月額50000円
(受動喫煙対策) 敷地内禁煙
(正社員)

雇用形態

正社員

給与

月給 230,000円

時間

(1)9時30分～18時30分 (就業時間特記事項)参画プロジェクトにより異なります (休憩時間)60分 (時間外労働)月平均10時間

勤務地

兵庫県神戸市中央区

備考

兵庫県神戸市中央区の【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有 (正社員) | 株式会社ビジネクスト

▼仕事内容
国内大手企業向けのプロジェクト等において、クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及びテクニカルサポート業務を実施していただきます。
【具体的な業務内容】変更範囲：変更無し
・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、マニュアル作成※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル
・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング
・ユーザー情報の管理システムへの登録
・変更作業
・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート（例：転送設定の方法、インストール不具合など）
・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど
(兵庫県神戸市中央区)

▼職種
【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有(正社員)

▼雇用形態
正社員

▼給与
月給233071〜291339円
(基本給（月額平均）又は時間額月平均労働日数（20.1日）)201575〜251969円
(昇給)あり
(賞与)賞与月数計 2ヶ月分（前年度実績）
(固定残業代)31496〜39370円
(固定残業代特記事項)時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。
(給与支払い日)固定（月末以外）翌月15日
(正社員)

▼勤務時間
(1)9時30分〜18時30分
(就業時間特記事項)参画プロジェクトにより異なります
(休憩時間)60分
(時間外労働)月平均10時間
(兵庫県神戸市中央区)

▼休日・休暇
(休日)土・日・祝・その他
週休二日制
(その他休日)年末年始休暇、夏季休暇
(年間休日数)123日
(正社員)

▼勤務地
兵庫県神戸市中央区（最寄り駅：ＪＲ神戸駅)

▼企業名・施設名
株式会社ビジネクスト

▼最寄り駅
ＪＲ神戸駅