「（正社員）カスタマーサポート」株式会社シームレステクノロジーの正社員求人｜神奈川県横浜市中区・コールセンター

募集業種

コールセンター

募集内容

（正社員）カスタマーサポート

アピール

(通勤手当)実費支給（上限あり）
(通勤手当上限)月額15000円
(受動喫煙対策) 敷地内禁煙
(正社員)

雇用形態

正社員

給与

月給 250,000円

(通勤手当)実費支給（上限あり）
(通勤手当上限)月額15000円
(受動喫煙対策) 敷地内禁煙
(正社員)

時間

(1)9時00分～18時00分 (休憩時間)60分

勤務地

神奈川県横浜市中区

備考

神奈川県横浜市中区の（正社員）カスタマーサポート (正社員) | 株式会社シームレステクノロジー

▼仕事内容
１．お客様からの問い合わせ（操作方法、トラブル、製品仕様など）に電話やメールで対応。
２．お客様がスムーズに導入できるよう初期設定や設置をサポート３．よくある質問や製品マニュアルを分かりやすく作成
・更新。
お客様が自分で解決できる環境を整備４．問い合わせ内容や履歴を正確に記録
・管理５．不具合報告を開発部門に伝え、改善につながる情報として連携６．製品の返品
・交換に関する手続きを案内し、適切に対応７．お客様アンケートの分析を通じて、サポート品質の改善８．複雑な技術的な問い合わせは開発部が専門的なサポートを提供変更範囲：会社の定める業務
(神奈川県横浜市中区)

▼職種
（正社員）カスタマーサポート(正社員)

▼雇用形態
正社員

▼給与
月給250000〜400000円
(基本給（月額平均）又は時間額月平均労働日数（20.0日）)250000〜400000円
(給与支払い日)固定（月末以外）当月25日
(正社員)

▼勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
(休憩時間)60分
(神奈川県横浜市中区)

▼休日・休暇
(休日)土・日・祝・その他
週休二日制
(その他休日)年末年始、夏季休暇
(年間休日数)125日
(正社員)

▼勤務地
神奈川県横浜市中区（最寄り駅：みなとみらい線日本大通り駅)

▼企業名・施設名
株式会社シームレステクノロジー

▼最寄り駅
みなとみらい線日本大通り駅