「ヘルプデスク業務の運用推進・業務改善（リモート可）」キャル株式会社　横浜オフィスの正社員求人｜神奈川県横浜市神奈川区・コールセンター

募集業種

コールセンター

募集内容

ヘルプデスク業務の運用推進・業務改善（リモート可）

アピール

(受動喫煙対策) 敷地内禁煙
(正社員)

雇用形態

正社員

給与

月給 300,000円

(受動喫煙対策) 敷地内禁煙
(正社員)

時間

(1)9時00分～18時00分 (休憩時間)60分 (時間外労働)月平均10時間

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

備考

神奈川県横浜市神奈川区のヘルプデスク業務の運用推進・業務改善（リモート可） (正社員) | キャル株式会社横浜オフィス

▼仕事内容
問い合わせ工数削減や運用の見直し
・改善検討、ヘルプデスク自動化の推進
・改善検討を図る業務に携わっていただきます。
（自動応答の精度向上に向けたナレッジ蓄積や分析等）業務の内容はご希望やご経験を考慮して担当範囲をご相談させて頂きます。
【歓迎／優遇スキル】
・ヘルプデスク業務改善や効率化の経験
・ヘルプデスク自動化の導入
・運用経験
・生成ＡＩの知識、翻訳（英語）経験※ＷＥＢ面接実施中変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務
(神奈川県横浜市神奈川区)

▼職種
ヘルプデスク業務の運用推進・業務改善（リモート可）(正社員)

▼雇用形態
正社員

▼給与
月給300000〜400000円
(基本給（月額平均）又は時間額月平均労働日数（20.0日）)259400〜345900円
(昇給)あり
(賞与)賞与金額50,000 円〜 400,000 円（前年度実績）
(固定残業代)40600〜54100円
(固定残業代特記事項)時間外労働の有無にかかわらず、２０時間分の時間外労働を固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。※上記の時間数は、固定残業代の積算根拠となるものであり、実際の時間外労働の見込みや実績を示すものではありません。
(給与支払い日)固定（月末以外）翌月15日
(正社員)

▼勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
(休憩時間)60分
(時間外労働)月平均10時間
(神奈川県横浜市神奈川区)

▼休日・休暇
(休日)土・日・祝・その他
週休二日制
(その他休日)ＧＷ夏期休暇年末年始等
(年間休日数)125日
(正社員)

▼勤務地
神奈川県横浜市神奈川区（最寄り駅：横浜駅)

▼企業名・施設名
キャル株式会社横浜オフィス

▼最寄り駅
横浜駅